両親へのプレゼントに購入しました。届いてすぐ70歳の父が組み立てました。3時間以上かかり、もういやになっていた最後の仕上げ時…なんと扉のちょうつがいの部分が破損!これでは使えない!これはあまりにももろすぎる・・・が、自分の組み立てミスかもしれないし・・・と連絡が来ました。私はその商品を見ていないのでどのように壊れたかもわからなかったのですが、3か月補償というのを見たので、とりあえず店にメールで連絡を入れました。するとすぐ新品とお取り替えします!との電話が。とても迅速に、しかも誠意ある対応でとても信頼できました。まだ交換の商品は届いていませんが、このお店ではまた買い物をしたいな、と思いました!次回は壊さないよう、主人も手伝わせて慎重に組み立てます。ただ、もう少し組み立てが楽だとありがたいですが…。とにかくお店の対応がよかったので★5つにしました!