数多くネット通販、もちろん楽天も利用してきましたがこんなに対応の悪いお店は初めてでした。1日に注文して、その日のうちに支払いもすませました。しかし、商品が届いたのが12日です。
商品は入荷済み即納のものです。お店の案内には7日以内に発送するとかいております。かといって7日もかかるところなんて長いこと買い物してきた経験上でもなかったのですが。
それでも7日間待ってましたが発送完了メールはいつまでたってもきません。髪用のコテを買いましたが使う予定があったために早めに注文しておいて、練習して使おうと思っていたのに、予定がメチャクチャです。
とうとう7日過ぎても何もないので10日たったところで催促メールをしてみました。在庫はあるはずなのになぜ送れないのか送れないなら返金してくださいと。そしたら翌日に発送しましたとメールがきました。コピペの控えがはられただけで謝罪や挨拶の言葉はいっさいなし。忘れていたのなら、そうだと言って欲しかったです。(忘れられてたとしか、思えません)忘れられていたことも今までにありましたが他のお店では謝罪の言葉はきちんとありました。他のお店で買えばよかったです・・・。