リピートでいつも購入しています。
ですが、今後は二度と購入しません。商品やショップ様に問題がある訳ではありませんが、配送業者に大きな問題があるため利用したくなくなりました。
最初の配達の時不在で受取りが出来ず、不在票があったので再配達を依頼しようとした矢先、LINEにて再配達のお知らせがきました。(最初の配達日とは別日)
22日の連絡で22日中に再配達するというのです。
その日は予定があり受取りが無理だったので、すぐに連絡先になっている番号へ電話しました。
しかし、混み合っていて繋がらなかったので諦めたところ、折り返しの連絡があり、希望の時間帯を聞かれたので16時以降であれば…と伝えると、営業所から遠いので無理。
では午前中の時間帯はどうかと聞けばそれも営業所から遠いので無理。との回答。
営業所から家まで近所とは言えませんが何時間もかかるような距離ではありません。
日中いつ来るか分からないのに1日在宅でなければ受け取れない商品はもう頼みたくありません。
そもそも、LINEで配達のお知らせができるのなら最初の配達も事前に知らせれば良いのでは?
こちらの希望時間を遠いからという理由で聞き入れる事をしないにも関わらず、「再配達します。今日行きますよ。」というのはあまりにも非効率ですし、一方的過ぎて利用する気になれません。
なので、配送業者が同じショップさんでは二度と買い物をしません。