いくら総レビュー数が多いとは言え、低評価のレビューも読むべきでした、同じような被害に遭われてる方がいらした。内1本だけがドロッパーが欠陥品らしく、ドバドバー!と出てきて大惨事、掃除しても香りが続き、頭が痛くなる、家族も嫌がって暫く各自の部屋に、という悲惨な状況になった。この旨をメールしたが、いくら待っても返信がこないのでこちらから電話。まず「メールは届いてない」と言いはり、「当社の使用するドロッパーには欠陥品は無いので」と言いきり、「アロマオイルは粘度がまちまちなので」とも言う。非常にスタッフの対応が悪いというか、「こういう風に対応しなさい」と教育されている姿とマニュアルが目に浮かびました。送ったメールはきちんとこちらの送信簿にありますし、ドロッパーというパーツは、日本製だとしても稀に欠陥品が出るのは生産上当たり前のことですね。粘度が高くていつまでも出てこないオイルはありますが、低くてどんどん出るとは初耳ですねぇ。顧客をバカにしているんでしょうか?私はまだいいですが、『妊娠中の方や幼児、年配の方がたくさん嗅いではいけないオイルをこのようにたくさん嗅いで健康に異常をきたしたらどう責任取る』んでしょうか。日本はまだアロマに関する法の完備が甘く、医療現場や介護の現場などに取り込まれている実態も最近やっと出て来たぐらいですから、この程度では消費者センターに被害報告しかできないと思いますが、アメリカやヨーロッパではこんな事があったら即効訴えられていますよ、とはっきり電話で言いました。実際そうです、日本だから誰も文句言わないと思って商売するとは!!アロマオイルは他店もかなり前から利用しているが、少し前のTV騒動の後でどこのショップも大忙しだとしても、天と地の差の対応。低評価のレビュー見たら、報道以前も同じような販売されてるみたいですが。いくら安くてもここには二度とお世話にはならない。低評価をつけるとあまり読まれるきっかけが無くなるというシステムにも問題があると思う。これからは自分も気をつけていきたい。