発送時期が未定の返礼品でした。今回急遽入院することになり、勤務先の住所から持ち家の自宅へ戻ることになり、発送時期と重なってしまいました。この間勤務先の住所には誰もいません。今回は優良配送で郵便か宅急便とのこと、郵便の方は転送依頼を済ませたものの今回は宅急便(佐川急便)。その後、心配していた通り勤務先の住所に発送されました。不在につき、不在通知を入れたようです。贈り主から受け取りしてほしいとのメールをもらったが、受け取りできない状況。生物で冷凍食品とであり、営業所での預かり期間が3日程度とのこと。また、佐川急便営業所の連絡先がナビダイヤル(有料)のみであり、問合せ番号が分かるはずもなく断念。ネットで佐川急便営業所の連絡先を調べ電話しても、使われていない番号で連絡が取れない。使われていない番号なら載せるべきではないと思う。その後何とか送り主のさとふるに連絡がつき、メールで何度かやり取りしたあと、ようやく持ち家の住所に転送してもらえましたが、転送費用は有料であり1週間ほど掛かりました。そちらから勝手に送ってきておいて、こちらの希望が叶わないのはどうかと思った。もっと柔軟に対応してほしい。