最悪で、残念です。物が届き、早速中を確認したら本体のダストカップに3箇所傷があり、すぐ連絡しました。そしたら品質上問題はないのでそのまま使用して欲しいとの回答が。親にプレゼントする物だったので、交換して欲しいと言ったが、送料はかかるし、返品されても売れないのでできれば使って欲しいと。電話にもでない、メールの返信も遅く、困ると伝えたが、交換はしてくれませんでした。しまいには、写真では確認できないし、もしかしたら光による反射かもしれないとか言われました。意味がわかりません。代わりに替えのフィルターをプレゼントすると言われました。何度も言いましたが結局は無理でした。私も諦めましたが、お詫びのフィルターと言ってるわりに、雑に届き、1週間以上かかるし、住所間違えるしで最悪です。一年以内の保証も信用できません。